너무 어린 자녀나 너무 고령의 부모, 14세 미만의 본인명의 핸드폰이 없는 자녀의 경우

주 보호자의 ID 하나로도 통합적으로 가족의 진료내역 및 예약 관리를 할 수 있습니다. 

바로 "가족등록" 입니다.

[등록방법]

가족등록은 꼭 병원에 직접 방문하여 고객지원팀 창구(1층)에서 등록 후 이용할 수 있습니다. 

[내원시 지참하여야 하는 서류]

- 보호자의 등본 또는 가족관계증명서

- 보호자의 신분증

[가족등록 후, 홈페이지에서 해당 가족원의 진료정보 확인하는 방법]

1. 로그인 > 마이페이지 > 조회환자번호 변경 클릭

2. 대표환자 선택

[예약취소] 

홈페이지에서 취소할 수 있습니다.

=> 마이페이지 > 예약조회 메뉴 클릭

[예약변경]

홈페이지에서 변경할 수 없으며 병원 대표전화로 전화주셔야 합니다. 

-인천세종병원(인천계양) : 032-240-8000

-부천세종병원(경기부천) : 1599-6677

대표전화로 통화를 원치 않으시는 경우,

기존 예약을 취소하신 후, 변경하고자 하는 날짜로 신규 진료예약을 하시면 됩니다. 

세종병원은 “정보통신 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 시행령에 근거하여

1년 이상 홈페이지를 이용하지 않은 사용자의 경우, 휴면 계정으로 전환하고 있습니다.

등록된 메일을 통해 사전 고지가 되고 있으나 등록된 메일이 잘못된 경우 사전 고지를 받지 못하실 수는 있습니다.

아이디 찾기 기능을 이용해 계정의 존재 유무를 확인하시고 전환되어 있는 계정이라면 활성화하여 이용하시면 됩니다. 

휴면 계정 활성화는 로그인을 하시면 됩니다.

만약 아이디는 아는데, 비밀번호를 모르신다면 임시비밀번호를 발급 받아 로그인 후 직접 수정하실 수 있습니다.

[ 로그인 > 마이페이지 > 개인정보 수정 > 비밀번호 입력 > 환자등록번호 등록/조회 ]  를 이용하시기 바랍니다.

의료기관의 고객의 소리에는 중대한 개인의 치료과정 및 개인정보가 들어간 내용이 있을 수 있으므로 본원뿐만 아니라 모든 모든 의료기관의 고객의 소리는 오픈을 하지 않고 있습니다.

홈페이지에 회원 가입을 하지 않아도 비회원 진료 예약을 할 수 있습니다.

홈페이지의 경우 본인인증을 거쳐 가입하는 시스템이라

개명하셨다면 기존 아이디를 탈퇴하시고 본인인증 다시 받아 재가입 하셔야 합니다. 

개인정보보호법의 강화로 저희가 환자분의 초본을 확인하여 임의로 수정하는 행위는 할 수 없습니다. 

번거로우시겠지만 재가입을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

홈페이지 고객탈퇴의 경우 [로그인->마이페이지->개인정보 수정->오른쪽 상단 '회원탈퇴'클릭] 후 절차에 따라 탈퇴완료를 해주시면 됩니다. 

모바일앱이나 홈페이지로 어린 자녀의 진료 예약을 보호자가 대신하기 위해서는 '보호자등록' 이 필요합니다. 

보호자등록은 병원에서 직접 방문하여 등록하시면 되고, 보호자로 등록된 후에는 다른 절차 없이 편하게 이용하실 수 있습니다.

1. 보호자 신분증

2. 가족임을 증명할 수 있는 서류(등본 또는 가족관계증명서) 위의 서류를 지참하시고 병원 1층 고객지원팀에 방문하시면 간단한 동의서 작성 후 보호자 등록을 도와드립니다.

홈페이지 오류로 인한 환자등록번호 등록 불가시 구글플레이스토어 / 앱스토어에서 [세종병원] 검색 후 스마트 세종병원 설치 하신 후 홈페이지 아이디와 비밀번호 동일하게 로그인 하신다음 환자번호 등록을 해주시면, 홈페이지에 그대로 적용이 됩니다.