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인천세종병원에서는 고객님들이 자주 묻는 질문에 대해서 게시판을 통해 알려드리고 있습니다.

총 256건

  • 개명을 해서 회원정보변경 요청드립니다

    홈페이지의 경우 본인인증을 거쳐 가입하는 시스템이라

    개명하셨다면 기존 아이디를 탈퇴하시고 본인인증 다시 받아 재가입 하셔야 합니다. 

    개인정보보호법의 강화로 저희가 환자분의 초본을 확인하여 임의로 수정하는 행위는 할 수 없습니다. 

    번거로우시겠지만 재가입을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

  • 회원 탈퇴 후 재 가입하려합니다. 어떻게 하는거죠?

    홈페이지 고객탈퇴의 경우 [로그인->마이페이지->개인정보 수정->오른쪽 상단 '회원탈퇴'클릭] 후 절차에 따라 탈퇴완료를 해주시면 됩니다. 

  • 엄마 아이디에 자녀들을 추가할 수 있게 해주세요 보호자 등록은 어떻게 하나요?

    모바일앱이나 홈페이지로 어린 자녀의 진료 예약을 보호자가 대신하기 위해서는 '보호자등록' 이 필요합니다. 

    보호자등록은 병원에서 직접 방문하여 등록하시면 되고, 보호자로 등록된 후에는 다른 절차 없이 편하게 이용하실 수 있습니다.

    1. 보호자 신분증

    2. 가족임을 증명할 수 있는 서류(등본 또는 가족관계증명서) 위의 서류를 지참하시고 병원 1층 고객지원팀에 방문하시면 간단한 동의서 작성 후 보호자 등록을 도와드립니다.

  • 금식은 언제부터 하나요?

    수술 전날 밤 12시부터 물을 포함하여 모든 음식에 대해 금식을 하게 됩니다.

    기존에 드시던 약이 있다면 간호사에게 문의하시기 바랍니다.

    (단, 금식 시작 시간은 수술명과 의사처방에 따라 달라질 수 있습니다.)

  • 동의서는 언제받나요? 보호자가 꼭 있어야 하나요?

    동의서는 일반적으로 수술 전날 오후에 받게 됩니다. 동의서 작성 시에는 수술에 대한 설명, 수술 부작용 및 합병증에 대한 설명과 수술 동의 서명을 받게 되니, 보호자께서는 반드시 함께 참석하셔야 합니다.

  • 수술 시작 시간은 어떻게 되나요? 언제 알수 있나요?

    수술 시작 시간은 첫 수술만 정해져 있으며(오전 8시), 그 이후의 수술은 시간이 아닌 순서가 정해지게 됩니다.(예. 2번째, 3번째 수술)

    다만, 이해를 돕기 위해 환자분께는 수술 별 소요 시간을 예측하여 예상 수술 시작 시간을 알려 드리게 됩니다.

    수술 시작 시간은 참고하시되, 앞서 시행되는 수술의 상황에 따라 변경될 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

    예상 수술 시작 시간은 일반적으로 동의서 작성 시 담당의사가 알려드립니다.

  • 수술 시간은 얼마나 소요 되나요?

    병명, 수술의 종류, 환자의 상태 등에 따라 달라집니다. 예상 수술 시간은 일반적으로 동의서 작성 시 담당의사가 알려드립니다.

  • 수술 중 문제가 발생하면 보호자에게 연락이 오나요?

    수술 중 문제가 발생할 경우에는 연락처가 등록된 주 보호자에게 연락을 드립니다.

    혹시 주 보호자의 연락처를 등록하지 않은 경우에는 병동 간호사에게 말씀해 주시기 바랍니다.

  • 수술 후 언제부터 먹을 수 있나요?

    수술 당일은 회복실에서 병실에 올라온 후 마취에서 완전히 깨어나 의식이 명료하게 될 때, 의사처방에 따라 물, 음료수를 마시는 것이 가능합니다.

    단, 물을 마신 후 속이 울렁거리거나 구토가 있는 경우 드시지 마시기 바랍니다.


  • 수술에 대한 결과 설명은 언제 듣나요?

    수술에 대한 결과 설명은, 수술 당일 저녁(담당의의 당일 수술 일정을 마친 후) 또는 다음날 회진 시 이루어집니다.

    정확한 병 상태(병기)는 조직 검사 결과가 나오면 알 수 있습니다.