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접수 수납시 친절한 응대랑은 거리가 있습니다.

등록일: 2025-09-22

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우선 칭찬해요 란에 이러한글 올리게 되어서 죄송합니다. 달리 고객의 소리를 전할 곳을 찾질 못했어요ㅠㅠ

세종병원은 오랫동안 진료받는 병원이라 이미지가 항상 좋은데 언제가 부터 내분비내과 접수,수납해 주시는 분께서는 친절한 응대보다는 두번 물어보게 되면 표정이 바뀌면서 서 짜증섞인 말투로 눈도 안맞추고 혼자말로 따지듯 얘기하는걸 병원올 때마다 느꼈습니다. 오늘은 이름을 확인하려 명찰을 찾았지만 유니폼위에 가디건을 걸쳐 명찰이 보이질 않더군요. 다른분들은 다 유니폼을 입고 계셔서 확인이 되는데 말이죠 

고객응대에 대한 교육이 좀 더 필요할 듯 합니다!!